Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả: 

🙏 Khi Quý khách nhận hàng, vui lòng quay lại video khui hàng giúp Thực dưỡng Minh Tâm Đức để nếu có tình trạng thiếu hàng, hỏng hàng, sai hàng bên cửa hàng có video dễ làm việc với bưu cục vận chuyển và cũng kịp thời xử lý được cho mình.

🙏 Cửa hàng không thể giải quyết nếu hàng hoá không đạt điều kiện như sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị rách bao bì, bong tróc, bể vỡ… dẫn tới ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
- Khách hàng có trách nhiệm trình video khi khui hàng chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả: 
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của Thực dưỡng Minh Tâm Đức hoặc chuyển phát qua đường bưu điện.
- Trong trường hợp Quý khách không hài lòng về chính sách hay chương trình bên Thực dưỡng Minh Tâm Đức, hoặc có những đóng góp ý kiến giúp chúng tôi cải thiện hơn vui lòng gọi vào số điện thoại của bộ phận tiếp nhận phản hồi và xử lý khiếu nại của chúng tôi: 0973.958.543